Livraison offerte dès 75€ d'achat en FRANCE Métropolitaine & Belgique.
1€ = 1 point
Pour chaque euro dépensé TTC sur les produits (hors réduction et hors frais de livraison), vous recevez 1 point.
A partir de 50 points, vous pouvez générer un bon de réduction de 5€ afin de pouvoir bénéficier de cette remise sur votre future commande. Vous pouvez également attendre et cumuler davantage de points (jusqu'à 200 points maximum) pour générer un bon de réduction de 20€ maximum sur votre prochaine commande (applicable uniquement sur le montant des produits achetés, hors frais de livraison.)
Vous pouvez retrouver vos récompenses dans votre compte client dans l'onglet "Mes récompenses".
Pour générer un bon de réduction en fonction de vos points, il vous suffit de vous rendre dans mon compte > mes récompenses > mon compte et de cliquer sur "Transformer mes récompenses en un bon de réduction".
Cette action n'est possible que si vous avez 50 points et plus.
Une fois vos points transformés en un bon de réduction, celui-ci s'affiche sous votre panier. Il vous suffit de cliquer dessus pour qu'il s'applique à votre commande en cours.
Un bon de réduction est valable un an à partir du jour où il a été généré. Il n'est cumulable avec aucun autre bon de réduction.
1 euro dépensé dans les produits (hors réduction et hors frais de livraison) rapporte 1 point de fidélité.
Par exemple, si vous avez fait une commande de 50€ dont 43€ de produits et 7€ de livraison, vous gagnerez alors 43 points.
Les points de fidélité ne comprennent pas les centimes d'euros. Ainsi, si vous avez dépensé 53.2€ en produit (hors frais de livraison), vous gagnerez 53 points (et non pas 53.2 points).
Le nombre de points est arrondi à l'inférieur.
Le programme de fidélité a été mis en place le 21 Avril 2020 ; ce programme n'étant malheureusement pas rétroactif, toutes les commandes faites avant le 21 avril 2020 ne vous rapporteront pas de points de fidélité.
Les points apparaîtront sur votre compte client une fois la période de retour légal terminée (14 jours) et une fois la commande expédiée.
Si vous avez 10€ de bon de réduction, et que vous souhaitez utiliser ce bon pour une commande de 7€ de produits (hors réduction et frais de livraison), vous ne perdrez pas les 3€ manquants. En effet, une fois votre bon de réduction validé sur la commande, un nouveau bon de 3€ de réduction apparaîtra dans vos récompenses. Vous pourrez ainsi l'utiliser lors de votre prochaine commande.
Le principe du parrainage est simple. Pour être parrain vous devez avoir passé/validé une commande sur le site internet Fer à Cheval.
Une fois cette dernière validé, il vous suffit de vous rendre dans votre compte client et de cliquer sur "Programme de parrainage".
Vous pouvez inviter vos amis (filleul) de 4 façons :
Le PARRAIN gagne 5€ à chaque fois qu'un FILLEUL passe une commande de 50€ TTC (hors frais de port).
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